廈門市聚焦物業(yè)管理，通過選拔和培育三類典型小區(qū)，提升全市物業(yè)服務(wù)水平?；顒佑墒凶》亢徒ㄔO(shè)局主導(dǎo)，轄區(qū)各單位配合，目標(biāo)是激活小區(qū)服務(wù)，提升居民幸福感。

“小物業(yè)”牽動“大民生”！物業(yè)服務(wù)不僅是居民生活的小環(huán)境，還是軟環(huán)境、暖環(huán)境，直接關(guān)系到大家的幸福指數(shù)。在廈門市紀(jì)委監(jiān)委的督導(dǎo)下，市住房和建設(shè)局專注于居民生活中的“關(guān)鍵小事”，通過培育物業(yè)管理典型，增強(qiáng)物業(yè)管理，激活小區(qū)服務(wù)的“一池春水”，讓城市生活變得更加溫馨和諧，為居民幸福感“加碼”。

8月28日，廈門市啟動了2024年度物業(yè)管理典型培塑工作。由市住房和建設(shè)局牽頭，各區(qū)住建局及屬地街協(xié)助實(shí)施。本次活動將于年底前選出一批服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范、環(huán)境宜居、特點(diǎn)鮮明、群眾滿意的物業(yè)管理典型，以點(diǎn)帶面，提升全市住宅物業(yè)服務(wù)管理水平和小區(qū)治理能力。市住房和建設(shè)局工作人員表示，鼓勵全市所有住宅物業(yè)小區(qū)積極參與，自主申報。本次活動將重點(diǎn)選拔三種類型的物業(yè)管理典型，分別是“美好家園”、“紅色物業(yè)”和“公共收益管理規(guī)范”小區(qū)。活動遵循自愿原則，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會在9月9日前報送所在街。市住房和建設(shè)局將根據(jù)街、區(qū)級審核意見和申報資料，綜合星級評定、信用評價、信訪投訴和行政處理等情況，通過現(xiàn)場實(shí)地評價等方式，提出典型選拔意見，并在公示無異議后確定。

為了確保選拔樹立的典型服務(wù)水平，廈門市制定了一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)包括黨建引領(lǐng)機(jī)制完善、業(yè)主委員會和臨時物業(yè)管理委員會運(yùn)行規(guī)范、物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范高效、部門執(zhí)法和專項(xiàng)服務(wù)進(jìn)小區(qū)等幾方面。具體標(biāo)準(zhǔn)如小區(qū)物業(yè)服務(wù)信息和收費(fèi)信息公開規(guī)范，小區(qū)公共收益管理、使用、支出規(guī)范，小區(qū)公共空間明晰且未發(fā)生占用情況，小區(qū)日常專項(xiàng)維修資金、公共水電費(fèi)管理規(guī)范、依法依約使用分?jǐn)偟取脮r，被選拔樹立為典型的住宅物業(yè)小區(qū)，其物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理將分別獲得信用加分，并享受相關(guān)政策支持，實(shí)行正向激勵和扶持。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量直接影響居民的生活幸福感，廈門市以此次活動為契機(jī)，通過選拔和培育典型小區(qū)，探索出一條提升物業(yè)管理水平的有效途徑。這樣的舉措不僅有助于提升居民的滿意度，更能夠促進(jìn)小區(qū)治理和社區(qū)精神文明建設(shè)。像瑞景公園和古龍御園這樣的典型小區(qū)，不僅在管理上規(guī)范，還注重居民精神文化需求和公共設(shè)施的提升，值得其他小區(qū)借鑒和學(xué)習(xí)。從長遠(yuǎn)來看，通過不斷總結(jié)和推廣“優(yōu)等生”的經(jīng)驗(yàn)，廈門市的物業(yè)管理水平將會逐步提升，各個小區(qū)的居民幸福感也會隨之增加。此次活動不僅是對物業(yè)管理方式方法的一次探索，更是對基層社會治理的一次重要實(shí)踐，希望能夠引領(lǐng)更多城市開展類似活動，共同推動美好家園的建設(shè)。