合肥包河區(qū)發(fā)布了第三季度物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)結(jié)果，評(píng)估范圍涵蓋607個(gè)小區(qū)。這次測(cè)評(píng)不僅揭示了市場(chǎng)化管理和街鎮(zhèn)代管小區(qū)存在的多種問(wèn)題，還提出了一些改進(jìn)建議。測(cè)評(píng)結(jié)果分為“紅黃黑榜”，希望通過(guò)表?yè)P(yáng)和警示機(jī)制，提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，營(yíng)造更安全、舒適的居住環(huán)境。

合肥市包河區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局近日公布了第三季度物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)結(jié)果，評(píng)估了全區(qū)607個(gè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。這份測(cè)評(píng)涵蓋市場(chǎng)化管理小區(qū)和街道代管、單位自管、業(yè)主自治小區(qū)，揭示了各類小區(qū)在基礎(chǔ)管理、保潔服務(wù)、公共秩序、綠化養(yǎng)護(hù)、維修服務(wù)等方面存在的問(wèn)題。

市場(chǎng)化管理的小區(qū)普遍存在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立不規(guī)范、服務(wù)合同未公示、智慧物業(yè)系統(tǒng)利用不全等問(wèn)題。同時(shí)，垃圾分類不到位、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)、車輛管理混亂等問(wèn)題也在不少小區(qū)出現(xiàn)。而街鎮(zhèn)代管的小區(qū)則在環(huán)境衛(wèi)生、共用設(shè)施管理、綠化管理等方面亟需改進(jìn)。包河區(qū)將根據(jù)考核排名，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的小區(qū)列入“紅榜”，予以表?yè)P(yáng)；而排名靠后的則被警示，甚至列入“黃榜”。

包河區(qū)的這次物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)揭示了不少小區(qū)面臨的管理問(wèn)題，也為物業(yè)企業(yè)敲響了警鐘。許多居民對(duì)小區(qū)的生活環(huán)境要求越來(lái)越高，而物業(yè)服務(wù)的好壞直接影響到居民的生活質(zhì)量。從本次測(cè)評(píng)中可以看出，市場(chǎng)化管理小區(qū)和街鎮(zhèn)代管小區(qū)在許多方面都有待提升。物業(yè)企業(yè)需要從基礎(chǔ)管理入手，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)流程，確保合同透明，信息公開。另外，智慧物業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用也迫在眉睫，能夠提高管理效率，減少人工成本。垃圾分類和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)應(yīng)積極推進(jìn)垃圾分類工作，提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。同時(shí)，公共設(shè)施的維修和車輛管理也是居民反映較多的問(wèn)題，需要物業(yè)企業(yè)制訂詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)有效的管理和服務(wù)提升，我們期待包河區(qū)的小區(qū)能夠在未來(lái)的測(cè)評(píng)中取得更好的成績(jī)，為居民創(chuàng)造一個(gè)更加宜居的環(huán)境。